Le Mans Métropole Habitat, Office Public de l’Habitat de 13 700 logements est le
premier bailleur de la Métropole du Mans. L’Office s’inscrit dans une politique de réhabilitation soutenue et de construction durable participant ainsi au développement et à l’attractivité du territoire avec un Plan Stratégique du Patrimoine de 340 millions d’euros à 10 ans et un budget annuel de près de 110 millions d’euros. Le Mans Métropole Habitat qui compte 300 collaborateurs,
recrute
un Responsable d’Agence (H/F)
Mission :
Détenteur d’un emploi stratégique au sein de l’Office, vous développez avec votre équipe, dans le cadre de vos délégations, les services offerts aux locataires.
A ce titre, vous participez, par votre collaboration avec les services du siège, à la mise en place de la politique de l’Office. A la tête d’une équipe d’une trentaine de personnes, vous maintenez en terme d’inclusion sociale, de tranquillité résidentielle et de veille technique du patrimoine confié, la qualité du service rendu aux locataires. En coordination avec vos référents (Gestion Locative, Technique), vous assurez le pilotage et le management de votre équipe.
Vous gérez et pilotez les moyens alloués, et développez le partenariat sur le terrain avec les locataires et les différents interlocuteurs.
Vous déclinez et pilotez de manière opérationnelle les objectifs fixés à l’agence en matière de gestion locative, de gestion de la proximité et de gestion sociale.
Vous travaillez en transversalité, en mode projet et avec exemplarité.
Vous effectuez un reporting régulier auprès de votre Direction.
Vous représentez l’organisme vis-à-vis des partenaires extérieurs (relations avec les collectivités territoriales, organisation et animation des réunions de concertation avec les locataires et leurs associations représentatives…) et entretenez un réseau relationnel de nature à garantir les intérêts de l’office.
Profil :
- Formation supérieure (minimum Bac + 4) en management
- Aptitude réelle et confirmée au management
- Sens du dialogue et de la concertation, capacité d’analyse
- Intérêt confirmé pour le travail de terrain, la qualité de service rendue au locataire et le management
- Expérience réussie dans un poste similaire (poste de manager)
Les candidatures (lettre et curriculum-vitae) seront à adresser sous la référence LMMH-RA à
M. Le Directeur Général de Le Mans Métropole Habitat – 37 rue de l’Estérel – CS 85524 - 72055 LE MANS CEDEX 2 ou à service.ressourceshumaines@lmmhabitat.com
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