La priorité étant la qualité du service qui vous est rendu au quotidien, LE MANS METROPOLE HABITAT réalise tous les 3 ans une enquête auprès de ses locataires afin de recueillir leur niveau de satisfaction sur différentes thématiques relatives au cadre de vie, à la propreté, au fonctionnement des équipements, au traitement des demandes d’interventions…
La prochaine enquête de satisfaction aura lieu cette année, de fin août à mi-septembre*.
1300 locataires seront interrogés par téléphone. Vous serez susceptible d’être contacté(e) par la société REGLE DE TROIS qui a été mandatée pour réaliser cette enquête.
Votre avis est essentiel puisque l'ensemble des réponses recueillies va permettre de mener une réflexion sur les axes d'amélioration à développer en ce qui concerne les services de LE MANS METROPOLE HABITAT et de mettre en place des actions appropriées. Toutes les réponses seront traitées de façon anonyme.
*dates prévisionnelles du 29 août au 10 septembre 2022.
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