Vous souhaitez contacter nos équipes ? cette rubrique vous présente les principaux interlocuteurs avec lesquels vous pourrez être en contact. Vous y trouverez également des informations clés sur les démarches à effectuer en cas de changement de situation ou de départ.
VOS INTERLOCUTEURS
> VOTRE CORRESPONDANT DE SITE :
Votre Correspondant de site reste votre interlocuteur privilégié.
Il est un lien important entre vous et nous. Il est toujours de bon conseil et vous aide dans vos démarches :
• Formalités d'emménagement : le contrat de location
• Demande d'APL
• Formalités de modification de situation familiale en cours de bail : les avenants
• Formalités de résiliation : le congé du logement et fixation de l'état des lieux
• Demandes de changement de logement
• Demandes de box ou de parking
• Réglement des loyers
• En cas de difficultés financières :
Prenez rendez-vous avec votre conseillère sociale et/ou votre chargé de recouvrement
> VOTRE AGENCE DE PROXIMITE VOUS ACCOMPAGNE :
• Fonctionnement des équipements du logement et des parties communes
• Déclaration de sinistre
• Troubles de tranquillité
• Informations sur les réparations à la charge du locataire, à la charge de Le Mans Métropole Habitat
• Demande d’autorisation pour effectuer des travaux et aménagements
BON A SAVOIR
VOTRE SITUATION CHANGE
Votre situation familiale change, vos ressources évoluent :
Dans tous les cas, pensez à en informer votre Agence de proximité et à avertir la Caisse d’Allocations Familiales.
> VOUS VOUS MARIEZ
Il vous suffit de fournir le certificat de mariage ou la copie du livret de famille portant la mention du mariage. Votre conjoint devient automatiquement locataire au même titre que vous.
> VOUS DIVORCEZ OU VOUS VOUS SEPAREZ
Vous devez présenter à votre Agence de proximité la décision de justice actant la séparation (jugement de divorce, confirmation d'enregistrement de dissolution du PACS...).
Les couples mariés demeurent co-titulaires du contrat de location jusqu'à la production du jugement de divorce. Pour les couples non-mariés (PACS, concubin), une demande de modification du contrat de location doit être faite auprès de votre Agence de proximité.
> VOTRE FAMILLE S'AGRANDIT
A la suite d’une naissance, il vous suffit de remettre une copie de l'acte de naissance à votre Agence de proximité.
> L'UN DES TITULAIRES DU CONTRAT DE LOCATION DECEDE
Si votre conjoint titulaire du contrat de location décède, vous devez fournir à Le Mans Métropole Habitat une pièce d’état civil mentionnant le décès.
VOUS QUITTEZ VOTRE LOGEMENT
Découvrez ci-dessous les modalités pour quitter votre logement en toute sérénité.
> LE PREAVIS
Lorsque vous quittez votre logement, un préavis est obligatoire. Il faut avertir Le Mans Métropole Habitat de votre départ par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au siège de l’Office, 37, rue de l’Estérel - CS 85524 - 72 055 Le Mans. Vous pouvez également remettre en main propre votre demande de congé à votre Agence de Proximité.
Le préavis est de trois mois : c’est-à-dire que trois mois doivent séparer la date de réception par Le Mans Métropole Habitat de la lettre du congé (ou de la remise en main propre) et celle du départ. Faute de respect de ce délai, le loyer vous sera réclamé jusqu’à la fin du préavis obligatoire, même si vous n’êtes plus dans le logement (conformément à votre contrat de location).
> LE DELAI DE PREAVIS PEUT ETRE REDUIT A UN MOIS
A votre demande, et sous réserve de fournir un justificatif joint à votre courrier de congé du logement, votre préavis peut être réduit à un mois dans les cas suivants :
• Bénéficiaire du Revenu de Solidarité Active (RSA) ou de l’Allocation aux Adultes Handicapés (AAH).
• Etat de santé, constaté par certificat médical, justifiant un changement de domicile.
• Mutation professionnelle, perte d'emploi, ou lors de l'obtention d'un nouvel emploi suite à une perte d'emploi.
• Attribution d'un logement social.
• Locataire victime de violence au sein du couple ou violence sur l’enfant vivant habituellement avec lui.
Attention : la demande de résiliation du contrat de location doit être signée par toutes les personnes titulaires du contrat de location. A défaut, la demande de congé ne pourra pas être prise en compte.
> EN CAS DE DECES
Le contrat prend fin au jour du décès. Il n’y a pas de préavis, sous condition de libération du logement.
> LA VISITE-CONSEIL
Pour vous aider à préparer l’état des lieux, Le Mans Métropole Habitat propose une visite-conseil. Ce service permet d’éviter les mauvaises surprises au dernier moment. Dès réception de votre congé, votre Correspondant de site vous contacte pour convenir d’un rendez-vous.
Au cours de la visite-conseil, il vous aide à repérer les éventuelles réparations locatives. Vous aurez ainsi le temps d’effectuer vous-même les réparations à votre charge.
> L’ETAT DES LIEUX
Il est obligatoire. Vous devez fixer au moins deux semaines avant la fin de votre location une date d’état des lieux. Pour cela, vous devez contacter votre Agence de Proximité. Le jour de l’état des lieux, le logement
ainsi que la cave, le garage et autres dépendances, doivent être complètement vidés et nettoyés.
En cas d'empêchement, vous pouvez donner une procuration à une personne afin de vous représenter.
Pour permettre la relocation de votre logement, vous devez faciliter les visites des candidats. Vous pouvez également donner une autorisation à votre Correspondant de site à accompagner les candidats en votre absence.
> LE SOLDE DE VOTRE COMPTE
|
Il est établi par Le Mans Métropole Habitat à partir : Ce solde de compte vous est adressé dans les deux mois qui suivent la fin effective du bail. |
Crédit photo et illustrations : Freepik.com
Envoyer par e-mail
